volg ons op:

Veelgestelde vragen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Ja vanaf €15. Wel worden voor bestellingen onder de € 50,- verzendkosten berekend. Bestellingen vanaf € 50,- sturen wij gratis naar je op of kun je afhalen in onze winkel.

Van sommige artikelen ontvangen wij regelmatig nieuwe voorraad. Indien jouw maat is uitverkocht dan kan je onze klantenservice een e-mail sturen, wij kunnen je dan informeren of en wanneer de gewenste maat weer op voorraad komt.

Wij informeren je per e-mail over de actuele status van de bestelling. Je ontvangt na het plaatsen van de bestelling een orderbevestiging per e-mail. Wanneer de bestelling gepakt en verpakt is ontvang je een nieuwe update per e-mail. Zodra de bestelling is verzonden ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace code, hiermee kan je de zending volgen.
Mocht je deze e-mails niet hebben ontvangen dan verzoeken wij om in de spamfilter te kijken naar ontvangen e-mails. Indien je deze e-mails niet hebt ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice. 

Is de bestelling nog niet verstuurd en wil je deze wijzigen? Dan verzoeken wij om contact met onze klantenservice op te nemen. Is de bestelling wel al verstuurd? Dan kunnen wij jouw bestelling helaas niet meer wijzigen. 

Ja, het aanmaken van een account is niet verplicht. Indien je hier geen gebruik van wenst te maken dan kan je eenmalig jouw gegevens invullen.

Indien je één of meerdere artikelen van jouw bestelling niet hebt ontvangen dan verzoeken wij om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via:
heerhugowaard@room70.nl

Indien je een beschadigd artikel hebt ontvangen dan verzoeken wij om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen, stuur zo veel mogelijke informatie mee, zoals het artikelnummer en foto’s: heerhugowaard@room70.nl

Onze excuses hiervoor, indien je een artikel hebt ontvangen wat je niet hebt besteld dan verzoeken wij om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via: heerhugowaard@room70.nl

Momenteel is het alleen mogelijk om te versturen naar adressen in Nederland en België.

Bestellingen die op werkdagen vóór 13.00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Wij versturen via PostNL en hebben een levertijd van 2 tot 3 werkdagen.

Bestellingen vanaf € 50,- sturen wij zonder verzendkosten naar je op, voor bestellingen onder de € 50,- berekenen wij de volgende verzendkosten:

  • Nederland: € 6,95
  • België: € 6,95 

Je kunt de bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden wij de volgende betaalmethodes aan:

  • Betalen met Ideal

Als je om welke reden dan ook jouw online aankoop wenst te retourneren, dan kan je ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Het direct omruilen van een artikel is helaas niet mogelijk. Om het gewenste artikel te ontvangen zal je een nieuwe bestelling moeten plaatsen.

Artikel niet naar wens? Je kunt het artikel binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren, check wel goed onze voorwaarden voor je het artikel aan ons retourneert.
Wij sturen bij iedere bestelling een retourformulier mee, vul dit formulier zo compleet mogelijk in en voeg het toe aan uw retourzending. De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening, zorg ervoor dat de retourzending daarom voldoende gefrankeerd is 

Voorwaarden retourneren

  • De artikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangst aan Room70 te worden geretourneerd.
  • Voeg het retourformulier toe aan de retourzending.
  • De artikelen dienen ongedragen en in originele staat teruggestuurd te worden, inclusief aangehechte prijskaartjes en verpakkingsmateriaal.
  • Mocht de originele verpakking niet meer bruikbaar zijn dan kan je ook een andere deugdelijke verpakking gebruiken
  • Wanneer je een defect/beschadigd of verkeerd geleverd artikel hebt ontvangen, dien je dit vooraf te melden aan onze klantenservice.
  • De kosten van retourzendingen zijn voor eigen rekening.
  • De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn.
Copyright © 2022 Room70 | Alle rechten voorbehouden | Design & Onderhoud: WO Lease

Waar ben je naar opzoek?